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奔着“哪里需要就出现在哪里”的宗旨,服务没有最好,带领协会志愿者活跃在服务一线,越干越有劲。”凭着这股拼劲,这也让他坚定了前进的动力。

在乌镇西栅景区内的“志愿英语者之家”,经常会看到一位精神矍铄的老年志愿者。他叫王国强,是桐乡市乌镇夕阳志愿者协会党支部书记,他会亲切地帮游客指路,还能用简单的英文和外国游客交流,遇到超出他词汇量的情况,他还会和熟悉外语的儿女“现场连线”。在乌镇, 像王国强这样的乐活老人还有400多位,他们为乌镇的公益刷上了一层夕阳红。

“只要是对社会有益的活动,我们都会参与。”王国强介绍,环境卫生整治、平安巡防、景区引导……王国强对参加过的志愿服务如数家珍。每天,协会都会抽调20名志愿者前往基层一线周岁的会员则会被调到“后方”,参与暑期培训等文艺活动,用自身的技能继续发光发热。

今年暑假,国内疫情形势稳定,“憋”了一年的老人们终于能开“暑假班”了。在乌镇夕阳志愿者协会的号召下,困难家庭、留守家庭、新居民家庭的孩子们来到了椿熙堂养老服务中心,跟着这群爷爷、奶奶学书法,打乒乓球。“我们希望让孩子们过一个充实的暑假。”王国强说。

欣喜之余,这群老人们也感受到了压力。第八届乌镇戏剧节来了,王国强忙得连轴转,开会、排班、动员……为的是挑选党员、居民小组长、微网格长组成“精英小队”,投入到志愿服务中,“志愿者也是让世界观察乌镇的一道窗,我们一定要让世界看到最好的乌镇。”

他们的付出也得到了政府、景区的大力支持。原本只有一个岗亭的“志愿者之家”,在王国强等人的建议下,配备了供游客休息的空调房、茶水间,为特殊群体而建的哺乳室……看着乌镇这些年来的巨大变化,他们打心眼儿里高兴。

在西栅景区的“志愿者之家”,有一本厚厚的留言册,上面都是游客们在得到志愿者帮助后写下的心里话。

翻开册子,里面有建议,也有感谢,更多的是对这支队伍的夸赞。“10多年了,不知不觉册子已写满了300多本。”王国强说。

王国强完善了协会的管理机制,王国强见证了乌镇的巨变,持续加强队伍的凝聚力,随着乌镇文旅产业的兴盛、世界互联网大会的永久落户,“乌镇是世界的乌镇,只有更好。

2008年西栅景区正式对外开放,天南地北的游客涌入江南小镇,景区内外时不时能看到问路的游客。为了提升西栅景区的服务质量,凭着一腔奉献的热情,20多位退休老人组成了志愿者队伍,这也是桐乡市乌镇夕阳志愿者协会的起点。至今,这支队伍走过了13年的志愿“长征”,他们的服务内容不再局限于景区引导,而是遍及公益事业的方方面面,目前协会志愿者已超400人,平均年龄超65周岁。

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